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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2108
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Trato conectarme y me dice que no encuentra mi cuenta pero

Pregunta del cliente

trato conectarme y me dice que no encuentra mi cuenta pero yo estaba funcionando bien , mi cta con el mail pedro1943hotmail.cl, he pagado y creo que estoy al dia, pero no puedo ver en el televisor, en el telefono si me conecta.,es rao
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: mi telefono es nuevo es huawei p30
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: me trato de conectar pero en el televisor me manda mensajes que tes pasos y ellos solucionan todo y no me resuelven nada
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: esto mismo ya se lo he cominicado a otros tecnicos pero no me dan solucion, parece que les que grande el titulo de tecnicos, porque ya tengo ttodo el finde semana en lo mismo , que lo van a resolver , preguntas y nada mas
Enviada: hace 15 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 15 días.

buenas tardes. bienvenido a justanswer. esta falla te ocurre con tu hotmail? y no puedes entrar para ver tv por netflix o por otro medio por el problema de la cuenta o correo electrónico?

mira si entro con

[email protected]

pero me pide contraseña

estaré para servirte y gracias por tu confianza y valoración con estrellas

saludos

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 15 días.

inclusive te manda un codigo a

[email protected]

que es un correo anexado a tu cuenta es asi?

gracias