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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 150
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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edward Ojeda está en línea ahora

Quiero recuperar mi contraseña de mi facebook pero ya no

Pregunta del cliente

quiero recuperar mi contraseña de mi facebook pero ya no tengo el mismo numero al que envian la clave para recuperarla
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: ase 1 mes
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: recuperar mi cuenta por que se me olvido mi contraseña
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: es mi numero de telefono
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: ya tiene 3 años que tengo ese numero de correo del mi cuenta
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: solo el numero de telefono
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: solo quiero saber como recuperar mi contraseña
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: ase 4 meses
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 8 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario encantado de atender su pregunta, para recuperar el acceso a su cuenta, debe ingresar al siguiente enlace:

enlace :https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

Es un formulario que facebook proporciona, por favor ingrese un correo donde ellos pueden comunicarse con usted, y en descripción de el problema especificar el problema de su cuenta, ademas tiene que saber que la recuperación de su cuenta puede demorar días ya que ellos hacen una exhaustiva investigación para verificar que usted sea la dueño de el perfil.

Recuerde que si considera que la información que le proporcione le fue útil, valorarme en la parte superior de el chat con muchas estrellas.