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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2108
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Hola, Solo que no me acuerdo de mis contraseñas Ni de mi

Pregunta del cliente

Hola
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Solo que no me acuerdo de mis contraseñas Ni de mi correo y ni feis
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: La vdd no recuerdo si sera algunos 2 o 3 meses
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Pues solo que quiero recuperar mi cuenta
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: Hotmail
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer:***@******.***
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 12 días.
Si
Cliente: escribió hace 12 días.
Me interesa mi feis
Cliente: escribió hace 12 días.
Pecuperar
Cliente: escribió hace 12 días.
Recuperar
Cliente: escribió hace 12 días.
Cuanto tiempo tarda en recuperar mi cuenta si la podre recuperar
Cliente: escribió hace 12 días.
La cuenta que me interesa es [email protected]
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

Buenas noches . Bienvenida a Justanswer . Me llamo Juan . Ya has realizado algo como cuestionarios desde facebook? Que has realizado?

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

Si tienes la contraseña de tu hotmail? O debemos de tratar de recuperar también y a facebook?

 

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

Para hotmail entramos a:

https://account.live.com/password/reset?mkt=es-es

colocamos la dirección y damos olvide contraseña. Esa es una parte,

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

Para facebook

Cómo cambio o restablezco mi contraseña de Facebook?

Ayuda para navegadores del celular

Ayuda para computadoras

Link label

Ayuda para celulares

Cambiar la contraseña

Para cambiar la contraseña de Facebook si ya iniciaste sesión:

  1. Toca en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Desplázate hacia abajo, toca Configuración y, luego, Seguridad e inicio de sesión.
  3. Toca Cambiar contraseña.
  4. Escribe la contraseña actual y la nueva, y toca Guardar cambios.

Si iniciaste sesión, pero olvidaste la contraseña, sigue los pasos en Cambia tu contraseña. Luego, toca ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue los pasos para restablecerla. Recuerda que necesitarás acceder al correo electrónico asociado a tu cuenta.

Restablecer la contraseña

Para restablecer la contraseña si no iniciaste sesión en Facebook:

  1. Toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
  2. Escribe el correo electrónico, número de teléfono celular, nombre completo o nombre de usuario asociado a tu cuenta, y toca Buscar.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cliente: escribió hace 12 días.
El detalle es que ya no tengo el mismi numero celular y tambien la clave de mi correo aterior se me olvido por recurri a ustedes
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

Mira creo que solamente colocaste el mail antiguo . Pero no lo tienes es así?
lo que te envié es del facebook . Dime cómo apare creo a en facebook y saber si está activa la cuenta . Aparte el proceso que te envié es para facebook y hotmail . Creo qué hay un problema en el acceso . Podrías valorarme y así te envío un acceso más acorde a tu presupuesto y no tendrías problemas . Te parece?

Buenos dias

atte

Juan Ramón

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 días.

como te ha ido

atte

juan ramon