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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3459
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Si, he cambiado el numero de mi tarjeta de credito desde la

Pregunta del cliente

si, he cambiado el numero de mi tarjeta de credito desde la cual he estado pagando la factura de netflix y quiero repoertar mi la nueva numeracion
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: a final del mes de octubre
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: desde amazon se me habian estado cargando consumos que no habia echo, y decidi cammbiar para otra numeracion
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no, solo eso
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Por lo que describes, deseas actualizar la información de tu tarjeta en tu cuenta Netflix, ¿es ésto correcto?

 

De ser así, para actualizar la información de pago de tu cuenta Netflix primero, desde un ordenador, ingresa al siguiente enlace: https://www.netflix.com/do/login; y abre sesión con los datos de tu cuenta Netflix.

 

Una vez hallas abierto sesión, ingresa al siguiente enlace: https://www.netflix.com/YourAccountPayment; y procede a actualizar los datos, incluyendo la tarjeta con la que deseas pagar tu suscripción.


Puedes reintentar la misma forma de pago. Para ello, vuelve a introducir la información existente de la cuenta, o bien prueba con otra forma de pago (si tienes alguna disponible).

*Ten en consideración que puedes hacer uso de cualquier tarjeta de Crédito o Débito internacional.

 

¿tienes alguna duda?

Si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Si mi respuesta te ha ayudado a resolver el problema recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.