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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Nu puedo ingresar en mi correo, e correo es, poner nueva

Pregunta del cliente

nu puedo ingresar en mi correo
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: e correo es***@******.***
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: poner nueva contrasena
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: no recuerdo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: necesito por favor ingresar a mi correo y no se como hacerlo
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 8 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario, le explico para restablecer una contraseña de correo se realiza por medios de los medios de recuperación que usted haya relacionado como número de celular o correo alternativos, permitame un momento verifico esos metodos de recuperación de su correo.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 8 días.

Bueno acabo de verificar los datos de recuperación de su correo, y al parecer hay un número de celular que termina en 31 usted aún tiene acceso a ese número de celular ??