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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 232
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
106253665
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VERSIÓN MAS RECIENTE DISPONIBLE PARA VER NETFLIX YA QUE

Pregunta del cliente

VERSIÓN MAS RECIENTE DISPONIBLE PARA VER NETFLIX YA QUE TENGO NO ES COMPATIBLE DESDE HOY
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: AYER
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: NADA
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: NO ,HASTA AYER VEIA NETFLIX Y HOY ME DICE QUE NO PUEO
Enviada: hace 16 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 16 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 16 días.

¿En cuál dispositivo está usted intentando ingresar? Su tv, celular, computador?

Puede:

Si su equipo es TV, confirme que su equipo tiene el firmware más reciente instalado

Si su equipo es un Celular, confirme que su aplicación de Netflix está actualizada, ya sea en el AppStore si es iPhone o en PlayStore si es Andorid

 

Adicional, por favor, escriba aquí exactamente el mensaje de Error y si hay un código lo incluye

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 15 días.

¿Ha podido solventar su problema? ¿Necesita mayor ayuda de mi parte?

Le agradezco su calificación positiva a mi atención