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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Tengo el teléfonoaveriado desde el pasadp viernes. Se puso

Pregunta del cliente

Tengo el teléfono###-##-####averiado desde el pasadp viernes. Se puso bien aye y hoy vuelve a fallar
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: mas de 25 años
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: que ayer por la tarde se ouso bien y ahora me comunican qu e vuelve a tener problema
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 13 días.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías indicarme la marca y modelo del teléfono que te falla?, puedes ubicar éste dato en una placa adherida a un costado o detrás del teléfono a continuación del título "Model:"

¿qué estabas haciendo previo a notar el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?