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Gustavo R
Gustavo R, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 103
Experiencia:  Gerente at GRB Consultoria C.A.
106206541
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Gustavo R está en línea ahora

Hola, tengo mi pc con ubuntu y improvisamente se puso

Pregunta del cliente

Hola , tengo mi pc con ubuntu y improvisamente se puso pantalla oscura y me aparece un cuadrito que dice:no Bootable Device, hay algun servicio tecnico confiable en medellin?
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?
Customer: la marca es acer carga un intel icore 5 y no recuerdo cual version de ubuntu sea
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: la maquina no me hace proceder de ninguna manera estuve trabajando muy bien
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: la maquina no me hace proceder de ninguna manera estuve trabajando muy bien
Customer: cerre la tapa fuy a cenar
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Gustavo R escribió hace 14 días.

Hola!

Gracias por usar el servicio de JustAnswer. Un servicio de asistencia en línea. Mi nombre es Gustavo y le estaré asistiendo con su pregunta.

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Estimado cliente.

Como medida principal, vamos a verificar que no haya algún pendrive, memoria SD o algún otro tipo de almacenamiento externo conectado al computador, ya que esto podría afectar el arranque del equipo.

Cliente: escribió hace 14 días.
en ese equipo no hai forma de entrar, hay pantalla negra, no fuunciona mouse, toda la configuración se hA BORRAdo, pido disculpas, estaba buscando un servicio tecnico en Medellin fisicamente que revise esta maquina, creo boté mi plata
Experto:  Gustavo R escribió hace 14 días.

De acuerdo.

No se preocupe. De igual manera le puedo ayudar a conseguir un servicio técnico en su área.

Si me indica en que parte de Medellín se encuentra, puedo buscarle sitios cercanos.

Experto:  Gustavo R escribió hace 14 días.

De acuerdo.

No se preocupe. De igual manera le puedo ayudar a conseguir un servicio técnico en su área.

Si me indica en que parte de Medellín se encuentra, puedo buscarle sitios cercanos.

El problema que tiene su equipo es un error común que aparece en los laptop Acer, a menos que haya una falla de disco duro, solventar este problema es relativamente sencillo, usted mismo podría hacerlo. Y en caso de que desee enviar el PC a un taller de reparación, debe estar consciente de que es un problema sencillo de resolver, para que así evite que algún taller quiera aprovecharse de la situación.