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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2116
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Hola. en octubre me suscribi a un plan del gobierno para

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hola. en octubre me suscribi a un plan del gobierno para plan 0 km en Citronorte, con tarjeta de credito ya que asi obtenia un 10 % de descuento en las cuotas...8500 $ la primer cuota mas la suscripcion,, pagada a termino,,,mañana me vence el resumen mensual de mi tarjeta de credito y todavia no me llego el contrato de parte de la consecionaria (perdon, soy del interior..Rafaela (Santa Fe ) que debo hacer para evitar el pago a Citronorte de esta segunda cuota ya que no tengo constancia( contrato firmado ) de lo hablado telefonicamente con el vendedor de planes...espero tu respuesta para pasarte mis datos...Gracias
JA: ¿Has contactado con alguien para resolver el problema con la tarjeta?
Customer: hable al banco (Santa Fe sucursal Rafaela) donde tengo la cuenta. me dijeron que el banco no puede hacer nada . que me contacte directamente con Visa
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: por ahora solo esto

creo que mas que informática y programacion,. debes de acudir a la instancia de protección al consumidor y colocar la aclaración o denuncia.

Bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon

en estos casos debemos de tener a la mano el correo en el cual nos envian informacion y ademas saber cual es la pagina oficial , revisa si te ha llegado un correo electrónico referente al resumen o facturación del mes. ya que puede ser que no sea por papel sino electronico, caso contrario entramos a la pagina oficial del cual mencionas este pago o referencia. para revisar si efectivamente se te dio de alta o simplemente se te cobra y eso no puede ser.

Te recuerdo. estas en justanswer. posiblemente requieras otra ayuda mas legal en caso de no resultar lo comentado. pero estaré al pendiente.

también entra a tu cuenta visa home desde tu computadora para ver el estado de tu tarjeta y revisar bien tu EMAILS

saludos

gracias

juan ramon

Cliente: escribió hace 14 días.
muchas gracias por la respuesta. voy a continuar por los canales que me recomendaste. gracias

Si ten cuidado. He leído sobre este término para ayudar el calor adquisitivo del cliente sobre todo de la gente de Argentina y espero que seas bendecido y todo te resulte para bien . Estaré para servirte y si tienes más dudas me avisas

y que Argentina sea grande como siempre !

 

ing Juan Ramón y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle