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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 235
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
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Maria Saavedra está en línea ahora

Hola. Tengo abono de Netflix hace varios años Se me vencio

Pregunta del cliente

Hola.
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Tengo abono de Netflix hace varios años Se me vencio la tarjeta de crédito y tengo una nueva Quiero saber có,ohago para darles el nuevo número de tarjera Quiero seguir con el mismo plan que tengo
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: De qué cuenta me hablas?
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: gmail
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: gmail
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Sólo quiero que me expliquen cómo hago para pagar la cuota mensual con la nueva tarjeta
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 12 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 12 días.

Para ayudarle, con estos pasos puede validar la tarjeta que tiene asociada al pago su cuenta de Netflix de donde se debitará el uso del servicio de netflix que tenga contratado.

1. Ir al link https://www.netflix.com/YourAccountPayment e Iniciar Sesión con su cuenta de Netflix

2. Validar su tarjeta, si necesita actualizarla digite bien cada uno de los datos que se le solicita

3. Aceptar el cambio

Siga los pasos, si necesita más ayuda me informa

Recuerde calificar de forma positiva mi atención