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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 196
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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edward Ojeda está en línea ahora

HP printer Laser Jet 1102 no puedo instalarla el disco

Pregunta del cliente

HP printer Laser Jet 1102 no puedo instalarla el disco Original de instalacion no me corre usoo windws 10
JA: ¿Cuál es el modelo exacto de tu HP? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: P 1102 w
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Bajar los Drivers de REd
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: NO solo consrguir una copia del diasco de instalACION
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 14 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario, en el caso de que su disco de instalación se haya dañado, la otra manera de encontrar los drivers de instalación es por medio de la pagina oficial de Hp, ya que estos disco de instalación solo vienen cuando se adquiere un dispositivo de ellos, ya sea impresora, computador, etc.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 14 días.

De igual manera puede instalar su impresora descargando el driver a su computador desde la pagina oficial de HP, si desea instalar su impresora puede hacer click en el siguiente link ahi encontrara el driver de instalacion de su impresora :

https://support.hp.com/co-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110303

Experto:  edward Ojeda escribió hace 14 días.

*****Recuerde que si mis respuestas fuerón satisfactorias valorarme en la parte superior de el chat con muchas estrellas, Cualquier duda seguire atento, si por el contrario ya hemos terminado, fue un gusto en ayudarle que este bien.*****