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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2138
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Hola. Estoy en Buenos Aires, Argentina. Tengo 2 teléfonos

Pregunta del cliente

Hola. Estoy en Buenos Aires, Argentina. Tengo 2 teléfonos con base y 2 repetidores de manera que son 4 internos. A uno de los repetidores le ha quedado la pantalla en blanco. No muestra ningún dato. Muchas gracias por tu ayuda
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: Mas o menos 2 años.
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: No sucedió nada y no he intentado resolverlo porque no tengo idea como hacerlo. Es el modelo DECT 6.0
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No, sólo eso. A ver si lo podemos solucionar.
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 8 días.

Buenas noches . Me llamo Juan Ramón. Este model ya lo has revisado o dado mantenimiento? Desconectado de la base y volver a conectar? Aveces la conexión de los cables es muy débil o frágil y este se llega a mover o a romperse . No tendrás visibilidad en la carátula del teléfono. Solamente es un de ellos el que falla? Desconéctalo de la corriente eléctrica unos momentos. Después conecta y esperemos que se encienda la base y revisamos los teléfonos de ara funcionar. Podrías mandarme una foto por este medio?

Juan Ramón

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 8 días.

Según el manual debemos de revisar las pilas del teléfono . Pueden estar infladas y se requiera cambio. También será necesario revisar el contacto del teléfono para saber si realmente está cargando. Atte

Juan Ramón

al pendiente si es necesario té envío el manual

saludos y Gracias