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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
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Hola !!! mira queria saber como hago para hacer un stop

Pregunta del cliente

Hola !!! mira queria saber como hago para hacer un stop debit de un debito de volwagen argentina que se me debita todos los mese y ya cancele mi deuda y necesito que no me la debite mas!!!gracias
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: envie como me dijeron en volkwagen el pedido de cancelacion de debito y todavia no se si ya esta cancelado que ante cualquier duda me comunique con la tarjeta
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: no por el momento
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Por lo que describes el problema es que después de haber cancelado tu deuda, se sigue efectuando el cargo a tu cuenta!

 

Los trámites de cancelación pueden tardar varias semanas, en ese tiempo podrás recibir los cargos como siempre, esto hasta que la cancelación termine de ser procesada, una vez sea procesada, si no recibes la reversión de los cargos hechos después de haber cancelado la deudo, deberás allegarte a la Vokswagen para solicitar se te devuelva el exceso que cobraron.

 

Mi recomendación personal es que te hagas presenta a una agencia de tu banco y reportes estos cargos como no autorizados para que ya no procesen el pago y no te sean cagados a tu cuenta o solicita que te hagan cambio de tarjeta y anulen la actual para que ya no te sean cargados más abonos automáticos.

 

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