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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 105
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
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Olvide mi clave de nteeflix, no puedo encender netflix

Pregunta del cliente

olvide mi clave de nteeflix
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: no puedo encender netflix teniendo el control para hacerlo , mas el control de netfli en el control que me dieron de flow
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: ayer a la noche
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no se si hace falta algo, pero para iniciar me pidio el condigo de netflix y no lo tengo lo olvide
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 14 días.

¡Hola!, Bienvenido a JustAnswer. Gracias por usar JustAnswer, un servicio de soporte técnico en línea.
Soy el Ing. Hidalgo y el día de hoy le ayudare a solucionar su situación.
Estoy analizando su pregunta. Si fuera necesario en breve le solicitare más datos, para poder buscar una solución e indicarle los pasos a seguir o proporcionarle la información a donde usted puede contactar para solucionar su problema. Un momento por favor…

 

Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 14 días.

Estimado/a. En que dispositivo usted usa o ha usado Netflix? Tv, Celular, Computadora etc.

 

Se recuerda del correo que uso para crear su cuenta de Netflix?