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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 186
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
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Tengo un Kindle paper nuevo y necesito instrucciones para

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tengo un Kindle paper white nuevo y necesito instrucciones para iniciarlo
JA: ¿Cuál es el modelo exacto del Kindle?
Customer: solo se que es paperwhite.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: No sé cargarlo y comenzar a usarlo.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

 

Sólo necesitas aprender algunos controles sencillos para utilizar tu Kindle. Botón de encendido: para encender el Kindle, pulsa el botón de encendido. Si necesitas apagar la pantalla del Kindle, mantén pulsado el botón de encendido durante 7 segundos, hasta que se muestre el cuadro de diálogo de encendido, selecciona Apagar

Cliente: escribió hace 6 días.
no me funciona el botón de necendio. Creo que está descargado

vale una pregunta, su kindle vino con el adaptador para conectarlo aún toma corriente ?

Ese adaptador por lo general viene por separado, entonces para cargar su kindle, puede conectar la kindle con el cable USB y conectarlo al computador, de esa manera cargara con su ordenador.

Cliente: escribió hace 6 días.
Prefiero seguir por email para no tener mayor gasto

Cuando el dispositivo se esté cargando, aparecerá un rayo en el icono de la batería situado en la parte superior de la pantalla de Inicio. El indicador luminoso, que se encuentra en el borde inferior, se iluminará en ámbar mientras la batería se esté cargando y cambiará a color verde cuando ésta esté completamente cargada. La carga debería tardar menos de cuatro horas si se utiliza un adaptador de corriente para Kindle. Si el dispositivo se carga utilizando un adaptador de otra marca o mediante USB, tal vez tarde más tiempo, en función de la capacidad del hardwar

Estaré atento si tiene otra duda.

Cliente: escribió hace 6 días.
no sé cómo acceder a su respuesta
Cliente: escribió hace 6 días.
Tampoco se si mi equipo está bloqueado. Yo recibo muchos correos

Le he proporcionado las respuestas por este chat.

Cliente: escribió hace 6 días.
No logro ver sus respuestas

le volvere a enviar

El adaptador para conectar su kindle por lo general viene por separado, entonces para cargar su kindle, puede conectar la kindle con el cable USB y conectarlo al computador, de esa manera cargara con su ordenador

Cuando el dispositivo se esté cargando, aparecerá un rayo en el icono de la batería situado en la parte superior de la pantalla de Inicio. El indicador luminoso, que se encuentra en el borde inferior, se iluminará en ámbar mientras la batería se esté cargando y cambiará a color verde cuando ésta esté completamente cargada. La carga debería tardar menos de cuatro horas si se utiliza un adaptador de corriente para Kindle. Si el dispositivo se carga utilizando un adaptador de otra marca o mediante USB, tal vez tarde más tiempo, en función de la capacidad del hardwar

Cliente: escribió hace 6 días.
no me aparece la luz ambar. Teno un cable con USB conectado al computador. En la Pantalla me aparece un signo ! en un recuadro.

Si ese signo ! es que la kindle esta descargada, por eso debera dejarla a que cargue.

Cliente: escribió hace 6 días.
Tal vez tengo mal enchufado el cable al Kindle. Se enchufa abajo al lado del botón?

Si se enchufa al lado de el boton de encendido.

Cliente: escribió hace 6 días.
No aparece la luz ámbar de carga. Cómo sé que se está cargando

Ya conecto el cable usb a su computador, y enchufo en su kindle al lado de el boton kindle ?

Otra pregunta, su dispositivo vino con un manual ??

Cliente: escribió hace 6 días.
Está ahí?

Si ya le he hecho dos preguntas, en caso de que no vea mis respuestas es porque su conexion de internet va un poco lenta.

Cliente: escribió hace 6 días.
está el usb conectado. y está el extremo conectado al Kindle. Pero entro muy forzadamente.

Entonces ahora puede presionar el boton de encendido por 7 segundos, de esa manera deberia encender.

Cliente: escribió hace 6 días.
Creo que no. La idea era que al encender apareciera el manual en pantalla. Pero puedo

De igual manera, le proporciono un pdf, lo puede descargar o ver en linea de toda la configuracion e iconos de su dispositivo kindle. para ello de click en el siguiente link :

https://kindle.s3.amazonaws.com/UserGuide/Paperwhite_V2/Kindle_Paperwhite_V2_UserGuide_ES.pdf

Cliente: escribió hace 6 días.
Aprté por 7 segundos pero no aparece la luz ámbar. Algo estoy haciendo mal

Cuando usted conecto su kindle al computador, su equipo lo reconocio, es decir asi como cuando usted inserta una memoria USB ?

Cliente: escribió hace 6 días.
no vi ninguna frase o signo de reconocimiento

Una pregunta, lo que creo es que el computador no le esta proporcionando la energia a la kindle.

Usted quizas, no tiene un adaptador de energia, este tipo de adaptador suele venir en los cargadores de dispositivos moviles

Cliente: escribió hace 6 días.
no venía con el equipo.

Bueno según lo que veo, es que tendra que comprar este adaptador ya que como su kindle la bateria es completamente agotada, la unica manera para colocarla a cargar sera por un adaptador de corriente usb. si no sabe cual es le adjunto una imagen de el adaptador.

*****Recuerde que si mis respuestas fuerón satisfactorias valorarme en la parte superior de el chat con muchas estrellas, Cualquier duda seguire atento, si por el contrario ya hemos terminado, fue un gusto en ayudarle que este bien.****

Cliente: escribió hace 6 días.
O sea me vendieron un aparato incompleto; sin cargador y sin manual de instrucciones

Bueno le explico, el manual si le debia de llegar con su dispositivo, y el adaptador de corriente nunca viene con la kindle ese adaptador el original amazon lo vende por separado, de igual manera le proporciono el link de el manual de su dispositivo kindle :

https://kindle.s3.amazonaws.com/UserGuide/Paperwhite_V2/Kindle_Paperwhite_V2_UserGuide_ES.pdf

Cliente: escribió hace 6 días.
Gracias por el manual y la foto del conector a la corriente
Cliente: escribió hace 6 días.
Me sirve un enchufe cargador de teléfono móvil?

Si claro que le sirve un cargador de telefono movil, despues de que tengan las misma entrada, le puede servir.

Cliente: escribió hace 6 días.
Lo único claro es que debo comprar un adaptador para corriente vale esta respuesta casi 4 dólares ? Yo creo que no. No resolvieron el problema. Me hacen gastar más.

Bueno si no cree que el servicio y las respuestas que le proporcione le fuerón util, puede solicitar el reembolso a atención al cliente para ello puede hacerlo por medio de el siguiente correo :

[email protected]

Cliente: escribió hace 6 días.
En realidad no me resolvieron el problema. Pero agradezco su ayuda.��
Muchas gracias, de igual manera recuerde que si considera que las respuestas que le proporcione le fue útil, valorarme en la parte superior de el chat con muchas estrellas, que este muy bien.
edward Ojeda y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle