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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 264
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
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ismael reyes está en línea ahora

Quiero actualizar el gps, he conectado el gps al ordenador

Pregunta del cliente

quiero actualizar el gps
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: he conectado el gps al ordenador para actualizaer
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?
Customer: marca acer sistema windons
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: solo quiero actualiazar el tomtom que esta desfasado
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Experto:  ismael reyes escribió hace 9 días.

Buenas gracias por usar justanswer un servicio de soporte tecnico en linea

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución, indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

Estimado usuario me podria decir que programa utiliza en el ordenador para conectar el tomtom?

Cliente: escribió hace 9 días.
no tengo ninguno
Experto:  ismael reyes escribió hace 9 días.

ok para actualizar el tomtom necesita instalar en el ordenador un programa para que esto sea mas facil.

siga estos pasos de favor tal y como se lo pongo y me comenta

Descargar MyDrive Connect para Windows última versión

  • Antes de hacer nada, tienes que descargar la versión más novedosa de MyDrive Connect para Windows. Para ello, tan solo tienes que hacer click en los enlaces de más arriba para proceder a su descarga de manera automática en tu equipo.
  • Una vez concluya, abre el instalador para comenzar con la instalación del programa.
  • Acepta las condiciones de uso marcando la casilla correspondiente al inicio y prosigue pulsando en “Siguiente” o “Instalar” cuando proceda. En unos minutos o incluso segundos tendrás el software listo para utilizar en tu PC.
  • Si no tienes la versión más nueva, al abrir el programa, se te indicará que hay una actualización disponible. Pulsa en “Actualizar MyDrive Connect” para que se encargue de hacerlo. Tendrás que repetir el mismo proceso que al arrancar el instalador.
  • Antes de abrir la aplicación de MyDrive Connect, asegúrate de conectar tu navegador al PC utilizando un cable USB. Cuando lo hagas, es probable que el programa se inicie automáticamente. Si no es así, ábrelo.
  • Ahora, tienes que iniciar sesión con tu cuenta de usuario. Tan solo introduce tu dirección de correo y la clave de acceso en los correspondientes campos y haz clic después en el botón de “Iniciar Sesión”.
  • Después de esto, la pantalla cambiará para mostrar todas las updates que hay disponibles para tu GPS. Pulsa en “Mi Contenido”, disponible arriba. Ahora, marca aquellas que consideres necesarias pinchando en sus casillas (puedes seleccionarlas todas haciendo