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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
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Consulta no puedo cargar para ver netflix me aparece un

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consulta no puedo cargar para ver netflix me aparece un codigo que dice NW-3-6
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: EL VIERNES
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: SIGO LAS INTRUCCIONES PARA RECARGAR PERO NO SE ACTIVA
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: ES POSIBLE UN NUMERO DE TELEFONO DE USTEDES PARA PODERME COMUNICAR
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: CUAL EL MIO?

¡Hola!, Bienvenido a JustAnswer. Gracias por usar JustAnswer, un servicio de soporte técnico en línea.
Soy el Ing. Hidalgo y el día de hoy le ayudare a solucionar su situación.
Estoy analizando su pregunta. Si fuera necesario en breve le solicitare más datos, para poder buscar una solución e indicarle los pasos a seguir o proporcionarle la información a donde usted puede contactar para solucionar su problema. Un momento por favor…

 

Estimado/a. Ese error es de un tv o de un celular?

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Cliente: escribió hace 8 días.
DRL TV

Estimado/a. Por favor escribame por WhatSapp para darle la solucion a su problema.

O deme su numero completo en el apartado que dice: Introduzca la información de contacto y yo le escribo.

Estimado/a. Le estoy hablando por WhatSapp.