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Rafael E. Solorzano
Rafael E. Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 14
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Rafael E. Solorzano está en línea ahora

Se ha bloqueado mi correo electrónico, El pasado lunes,

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Se ha bloqueado mi correo electrónico***@******.***
JA: ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: El pasado lunes , después de un mes de no utilizar el correo, al intentar abrir, apareció un mensaje, que se habia bloqueado por falta de uso. Después de eguir una serie deinstrucciones, apareció un mensaje que habia realizado todso los pasos de forma correcta, y que en 24 hores podria recuperar mi correo. Pero no he podido arir todavia.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Customer: Después de haber seguido los pasos que el sistema me indicó el pasado lunes, no sé que debo hacer para poder acceder a mi correo. ¿Qué información necesita el Experto para ayudarme a abrirlo?

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy el Ing. Rafael, voy a asistirle el día de hoy.

¿hace cuanto tiene éste problema, cuando fue la última vez que funcionaba bien el correo?

 

Rafael E. Solorzano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 días.
Entre el 4 i 6 de novembre
Cliente: escribió hace 3 días.
Quan temps hauré d' esperar?

Saludos y gracias por solicitar el servicio premium. Voy a ofrecerle inmediatamente mi contacto de Whatsapp para que nos comuniquemos por ahi. Ya sea por llamada o videollamada.

Si por alguna casualidad no puede contactar conmigo a ese numero de Whatsapp, puede escribir por aca su numero y yo lo contacto. Saludos. Espero su respuesta.