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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2983
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Quisiera hablar por teléfono. Me cambiaron la tarjeta de

Pregunta del cliente

Quisiera hablar por teléfono. Me cambiaron la tarjeta de crédito. Y Netflix no ha hecho el débito Automático
JA: ¿Tu dispositivo es un televisor?
Customer: Si. Pero me pide un código de seguridad y no lo recuerdo ni lo tengo anotado
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: Creo que no. Necesito enviar los datos de la nueva tarjeta para que debiten. Tengo Netflix suspendido
Enviada: hace 5 meses.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 5 meses.

Buenas noches bienvenido o bienvenida a Justanswer. Me llamo Juan Ramón. En este caso debemos de entrar a tu cuenta netflix. Pero puede que tengas tu dirección electrónica pero. No recuerdas la contraseña de tu cuenta netflix? Ya que para cambiar los datos de tarjeta debemos entrar a sesión Netflix. Qué código de seguridad te pide y donde ves eso?

Juan Ramón

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 5 meses.

L código de seguridad si te lo pide la tv debes prometo entrar a sesión Netflix ya sea desde tu computadora o de tu aplicación de tu celular y realizar los cambios con tu tarjeta y después recibirás allí mismo un código nuevo o inclusive el mismo, para que al abrir netflix en tu tb lo coloques