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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 4205
Experiencia:  Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Quiero adquirir netflix, como lo hago, hoy en la mañana,

Pregunta del cliente

quiero adquirir netflix, como lo hago
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: hoy en la mañana, pero me pide actualizar forma de pago, el problema es que bloquie la tarjeta, como puedo ingresar otra tarjeta?
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Necesito que me digas como actualizar e ingresar una nueva forma de pago con otra tarjeta visa.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Sólo quiero saber como ingresar otra tarjeta
Enviada: hace 6 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Respondiendo puntualmente a tu consulta, para actualizar la información de pago de tu cuenta Netflix primero, desde tu computador, ingresa al siguiente enlace: https://www.netflix.com/gt/login; y abre sesión con los datos de tu cuenta Netflix.

Una vez hallas abierto sesión, ingresa al siguiente enlace: https://www.netflix.com/YourAccountPayment; y procede a actualizar los datos, incluyendo la tarjeta con la que deseas pagar tu suscripción.

Puedes reintentar la misma forma de pago. Para ello, vuelve a introducir la información existente de la cuenta, o bien prueba con otra forma de pago (si tienes alguna disponible).

*De forma automática a lo largo del ciclo de facturación, Netflix también reintentará periódicamente hacer el cobro mediante la forma de pago en conflicto para que puedas volver a disfrutar del servicio.

**Ten en consideración que puedes hacer uso de cualquier tarjeta de Crédito o Débito internacional.

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