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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 351
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
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Hola m Mi impresora epson 6500 officejet imprime solo en el

Pregunta del cliente

Hola m Mi impresora epson 6500 officejet imprime solo en el color azul teniendo los cartuchos con tinta originales y habiendo limpiado los cabezales 2 veces incluso con el nivel 2 además de limpieza externa con agua tibia filtrada siguiendo instrucciones de un video de USA de como hacerlo
JA: ¿Sabes más o menos la antigüedad de tu OfficeJet?
Customer: Es el modelo 6500 tine como 5 años
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: ???? Le acbado de explicar todo
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 7 meses.

¡Hola!, Bienvenido a JustAnswer. Gracias por usar JustAnswer, un servicio de soporte técnico en línea.
Soy el Ing. Hidalgo y el día de hoy le ayudare a solucionar su situación.
Estoy analizando su pregunta. Si fuera necesario en breve le solicitare más datos, para poder buscar una solución e indicarle los pasos a seguir o proporcionarle la información a donde usted puede contactar para solucionar su problema. Un momento por favor…

Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 7 meses.

Estimado/a. ¿Qué tiempo tiene con su impresora?

Cliente: escribió hace 7 meses.
Como 6 a 8 años
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 7 meses.

Estimado/a. ¿Qué tiempo tienen los cartuchos de su impresora?