Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a ing Juan Ramón
ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2315
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
ing Juan Ramón está en línea ahora

No puedo entrar en mi facebook, me pide un generador de

Pregunta del cliente

no puedo entrar en mi facebook, me pide un generador de codigos y no tengo opciop a verlos, hace dos dias se me cambio el usurario de facebook a un correo que tube hace años y es imposible entrar en facebook, es de locos
JA: ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: de todo, me he puesto en contacto con facebook, microshot, todo online, no hay ningun tlf que me pueda ayudar es desesperante
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Customer: no, que no puedo entrar, la direccion de correo con que empece faceebook, no la utilizaba desde hace 15 años, era de hotmail, terminadop en .es. luego duplique la cuenta con gmail y ahora me la ha cambiado a hotmeil de repente y no puedo entrar ni con tlf
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Experto:  eduardolm escribió hace 9 días.

Buenas tardes

Cliente: escribió hace 9 días.
HOLA
Cliente: escribió hace 9 días.
NO QUIERO PAGAR MAS DINERO, QUIERO SOLUCION POR FABOR, QUE SEA ESCRITO
Cliente: escribió hace 9 días.
Ok, gracias
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 9 días.

buenas tardes, veo que no quiere pagar mas , no se a que se refiere pero si le aparece un acceso o servicio premium no hay necesidad de tomarlo por ahora.

en este caso si tu facebook o dirección electrónica ya tiene varias meses o años sin usarlo, se cierran por seguridad. tanto facebook como la cuenta de gmail o hotmail.

en este caso debes de presentar los siguiente

1.- contar con dirección electrónica vigente

2.- entrar a facebook a la pagina y colocar olvide datos de mi cuenta , esta abajo donde se coloca el usuario o la dirección y contraseña

3.-llenamos este formulario:

https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

4.- si es por problemas del gmail . debes de tener dirección y contraseña.

todo esto es mejor verlo desde la computadora

5.-no hay telefono de facebook , todo es por escrito

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 9 días.

¿Cómo recupero una cuenta de Facebook anterior en la que no puedo iniciar sesión?

shareCompartir artículo

Para recuperar una cuenta anterior, haz lo siguiente:

  1. En la parte inferior derecha de la foto de portada, haz clic en y selecciona Buscar ayuda o reportar perfil.
  2. Selecciona Otro problema y haz clic en Enviar.
  3. Haz clic en Recuperar esta cuenta y sigue los pasos indicados.

Obtén más información sobre las cuentas hackeadas y sobre cómo iniciar sesión en Facebook.

al pendiente

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 9 días.

cual es tu facebook

dirección electrónica

contraseña

para colocar yo desde acá y ver resultados

otra manera es que uses otro ordenador que comunmente lo usas y desde alli abrir facebook. revisa si te llego un aviso de facebook, puede que se inhabilite por tener dos cuentas y hay que esperar para que de nuevo la revicen y la abran.

gracias

atte

juan ramon

Cliente: escribió hace 9 días.
No me ha solucionado nada, gracias, y si utilizo facebook, tengo 850 amigos y todos los dias hasta ayer lo he utilizado
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 9 días.

ok no le ayudare mas . posiblemente su cuenta esta cerrada y la inhabilitaron por romper o violar la politica

de facebook. no hay necesidad que me responda a esto y que le vaya bien. o quizas no es propietario de este facebook asi no le puedo asesorar ni mucho menos ser parte de esto. que tenga un buen dia.

atte

juan ramon

Cliente: escribió hace 9 días.
No he violado nada, seguro, tiene que ser otro tipo de problema, me equivoque con ustedes, tenia que leer antes los foros, no dicen nada bueno y bloquear mi tarjeta,
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

veo que sigue sin solucion. si es su desicion salir o esperar envie su comentario a

[email protected]

ya que como se ha dicho. no expresivamente haya violado la política. pero si tienes dos portales y uno es de negocios no puede ser asi

saludo y buenas tardes

att

juen ramon