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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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SI, gracias, compre un Iphone 11 nuevo y tengo problemas

Pregunta del cliente

SI, gracias, compre un Iphone 11 nuevo y tengo problemas para pasar la información del dispositivo anterior a este nuevo
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: Fui con un amigo para hacer una copia del viejo dispositivo (Iphone 9), pero cometimos el error de hacer un nuevo respaldo y se cargo la información del telefono de mi amigo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Customer: como podremos recuperar la información del Iphone 9 y pasarla al nuevo Iphone 11
Enviada: hace 17 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 17 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Cómo intentaste realizar el respaldo?