Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 189
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing.Hidalgo está en línea ahora

Como yo puedo recuperar una coversacion de whatsapp si se me

Pregunta del cliente

como yo puedo recuperar una coversacion de whatsapp si se me bloquio el contacto
JA: ¿Cuándo usaste por última vez tu cuenta de WhatsApp?
Customer: hoy
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: no
Enviada: hace 17 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 17 días.

¡Hola!, Bienvenido a JustAnswer. Gracias por usar JustAnswer, un servicio de soporte técnico en línea.
Soy el Ing. Hidalgo y el día de hoy le ayudare a solucionar su situación.
Estoy analizando su pregunta. Si fuera necesario en breve le solicitare más datos, para poder buscar una solución e indicarle los pasos a seguir o proporcionarle la información a donde usted puede contactar para solucionar su problema. Un momento por favor…

 

Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 17 días.

Estimado/a. Una posible solución seria eliminar WhatsApp e instalarlo nuevamente y restaurar la copia de seguridad donde estaban esa conversación si fue que se hizo una copia de seguridad donde estaba esa conversación.

La desventaja de hacerlo así es que las nuevas conversaciones de ese día hasta hoy no le aparecerán.

Cliente: escribió hace 17 días.
Pense que sin cancelar el whasapp se podia resolver
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 17 días.

Eliminar la app de WhatsApp o alguna otra app no significa que cancelara su cuenta de WhatsApp, sino que lo iniciara nuevamente como cuando cambia de teléfono móvil.

 

Lamentablemente WhatsApp no da opciones para estos casos y cuando nos encontramos en el caso que usted tiene en esto momento pues o hacemos lo que le yo le indique o simplemente nos olvidamos de la conversación que ya perdimos. Yo he pasado por su caso y en mi caso he optado por dar por perdida esa conversación.

_________________________________________________________

Espero que pueda tomar una decisión que le beneficie sin tener perdida por alguna parte de sus conversaciones mas resientes.

Le hare la siguiente sugerencia: Si tiene la manera que hablar con la persona que estaba conversando pídale que le envíe por correo electrónico la conversación con usted. Esta sería la opción más viable.