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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
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Hola Jesús, mire tengo un telefono Samsung S10*+ y me es

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola Jesús, mire tengo un telefono Samsung S10*+ y me es imposible grabar llamadas telefonícas y en Samsung me han informado que contacte con ustedes. Habria alguna App para poder grabar las llamadas. Gracias
JA: ¿Cuánto tiempo tiene el teléfono Samsung?
Customer: Es de junio de 2019
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: No solo eso quiero poder grabar llamadas

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Sí, de hecho hay varias Apps que puedes instalar en tu Samsung S10+ para grabar las llamadas que recibes y haces desde el teléfono.

 

Entre las opciones que te recomiendo están:

  • Call Recorder: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder; ';esta App la tengo instalada en un teléfono Samsung y me ha dado excelentes resultados, la principal razón por la que la recomiendo es que te permite que las grabaciones sean grabadas en formato MP3 o MP4, es posible que debas adquirir la licencia para que éstas utilidades sean habilitadas.
  • Grabador de llamadas: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.media.callrecorder; ésta es otra App que tengo instalada en otro teléfono, le seleccione debido a que el teléfono es viejo y ésta App no consume muchos recursos, asi que va bien con los teléfono un poco antiguos o si no deseas que los recursos de tu teléfono recientan el grabado de llamadas.
  • Automatic Call recorder: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qsoft.acr; ésta es otra App que he usado, no carga mucho el teléfono, no me ha fallado y permite que la App suba las grabaciones a tu cuenta Dropbox, Google Drive, y otros servicios de almacenamiento si asi lo deseas.

Podrás ver éstas y otras opciones haciendo click sobre el siguiente enlace: https://play.google.com/store/apps/collection/cluster?clp=ggERCg9ncmFiYXIgbGxhbm1hZGE%3D:S:ANO1ljKqS88&gsr=ChSCAREKD2dyYWJhciBsbGFubWFkYQ%3D%3D:S:ANO1ljILUqs; la gran mayoría te permite grabar las llamada gratuitamente, algunas requieren adquirir la licencia para habilitar opciones adicionales, puedes probarlas y tomar la decisión una vez compruebes que hacen el trabajo asi como lo deseas.

 

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...en parte tienen razón, el año pasado Google actualizó sus políticas e privacidad y no permite que éstas Apps tengan acceso a los contactos, aún así graban las llamadas, en el registro de grabaciones aparece el número del teléfono que llamó, cuando antes aparecía el nombre del contacto, sin embargo, para que tenga acceso al micrófono es necesario autorizar el uso del micrófono cuando lo solicita, por lo demás no me han dado problemas.

Cliente: escribió hace 9 días.
Gracias probaré y ya le comentaré si me ha ido bien.. Un saludo cordial.

...gracias a ti!

 

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Cliente: escribió hace 9 días.
Hola de nuevo he probado muchas aplicaciones de grabacion de llamadas icluso las que usted me recomendó, y no hay manera alguna de grabar nada.
En fin estoy aburrido y a la vez muy cabreado porque no soluciono mi problema. creo que el problema es Google. Un saludo.

...comprendo!

 

lamento la mala experiencia, Desafortunadamente Google toma muy en serio la privacidad de los datos, desafortunadamente a costa de la utilidad de nuestras aplicaciones!

Intenta ésto:

  1. Ingresa a: Configuración (o "Ajustes") > Aplicaciones > Administrar aplicaciones
  2. En el listado ubica la aplicación para grabar las llamadas
  3. ingresa a Permisos de las aplicaciones
  4. En los permisos de las Apps habilita el "Microfono" y cualquier otro que consideres relevante, como por ejemplo: Espacio de almacenamiento, Contactos, Registro de llamadas, etc...
  5. Ahora verifica si ya puedes grabar las llamadas.
Cliente: escribió hace 9 días.
Nada amigo, no hay forma de poder grabar, solo se escucha mi voz la del interlocutor nada de nada.. En fin
Que ya estoy cansado de probar de todo y nadie me da la solución.
Muchas gracias por sus recomendaciones de todas maneras, no le canso más con mis preguntas. Otra vez y con otro tema tal vez me sirva JUST ANSWER.

...te comprendo respeto tu sentir!

 

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