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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Hasta el Sábado veía normal netflix en televisión, ahora

Pregunta del cliente

Hasta el Sábado veía normal netflix en televisión, ahora solamente en el iPad que puede haber pasado
JA: ¿Tu dispositivo es un televisor?
Customer: Si
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: Nos
Enviada: hace 5 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 5 días.
(Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 5 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

Buen dia, mi nombre es Omar Castellano, bienvenido a Justaswer, que televisor tienes

Cliente: escribió hace 5 días.
Samsung
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

puedes ingresar desde el móvil a Netflix

Cliente: escribió hace 5 días.
No
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

y con el ipad...

Cliente: escribió hace 5 días.
No quiero asistencia remo
Cliente: escribió hace 5 días.
Con el móvil y con el ipad entro a Netgly
Cliente: escribió hace 5 días.
Netflix
Cliente: escribió hace 5 días.
No veo cual es la respuesta
Cliente: escribió hace 5 días.
Qué eslo qué pasó
Cliente: escribió hace 5 días.
No hay respuesta
Cliente: escribió hace 5 días.
Si se puefe entrar con el móvil y el pad
Cliente: escribió hace 5 días.
Cual es la respues? No veo ninguna
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

ok, estaba almorzando que pena, ya que ingresas por el ipad, vas a realizar una llamada en linea sin costo por la app de netflix

Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

nesecito que midas la velocidad de tu red

https://fast.com/es/

Cliente: escribió hace 5 días.
14 mb
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

cuando intentas ingresar del Tv que codigo de error te indica

Cliente: escribió hace 5 días.
Pregunta por email y clave
Cliente: escribió hace 5 días.
Preguntan datos como si no estuviera dentro de Netflix, veo en ipad y teléfono
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

no estas, al ingresar un nuevo dispositivo, te los solicita lo sabes, el el ipad lo puedes ver

Cliente: escribió hace 5 días.
Se cortó y no hay nuevo dispositivos
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

para ingresar en cualquier dispositivo nuevo y si tu no eres el dueño de la cuenta el titular debe aceptar mediante un link de confirmación al email

Cliente: escribió hace 5 días.
Soy el dieño y no se ha cambiado nada, sólo no funciona en la televisión
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

perfecto abre el ipad, revisa tu usuario que es el mismo correo con el que te registrado

Cliente: escribió hace 5 días.
Gracias no resulta
Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.

vamos ha hacer una llamada en linea desde el celular sin costo, abre netflix.

Experto:  Omar Castellano escribió hace 5 días.
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