Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3734
Experiencia:  Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

ESTOY SUSCRITO CON nETFLIX Y PORQUE ME PIDEN SUSCRIBIRME DE

Pregunta del cliente

eSTOY SUSCRITO CON nETFLIX Y PORQUE ME PIDEN SUSCRIBIRME DE NUEVO
JA: ¿Tu dispositivo es un televisor?
Customer: SI ES UN TELEVISOR
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: PARA VER UNA PELICULA ME PIDE QUE ME REGISTRE NUEVAMENTE (SIGN IN)
Enviada: hace 6 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Inicialmente te comento que "Sign In" significa que debes abrir sesión con los datos de tu cuenta para poder acceder al contenido que contrataste, ¿tienes a mano tu usuario contraseña de Netflix?

Si ves el texto "Sign Up" quiere decir que usando esa opción podrás crear una nueva cuenta, eso no es lo que buscamos ya que comentas tener tu cuenta Netflix, asi que ingresa a la opción "Sign In' e introduce los datos de tu cuenta para acceder al contenido que contrataste.

 

¿tienes alguna duda?

Sigue las indicaciones y hazme saber cualquier duda que tengas, con gusto te ayudaré a aclararla.

*Si mi respuesta te ha ayudado a resolver el problema recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.