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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 257
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
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Maria Saavedra está en línea ahora

Buenas tardes tengo una reserva de vuelo para el 25 de marzo

Pregunta del cliente

Buenas tardes tengo una reserva de vuelo para el 25 de marzo desde Ecuador al Jfk pero no se como realizar el cambio de vuelo por cuanto e tratado de comunicarme con Copa y me piden el codigo y kes doy el número decreserva que es 67147315 pero me dicen que es incorrecto que contiene números y letras
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: Ahi les esplique Por favor necesito una respuesta clara y precida
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: Por favor respuesta a mi inquietud
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Esta usted haciendo las consultas a Just Answer. Le aclaro no somos Copa ni aerolineas.

Sin embargo, podria guiarlo si me indica cual es la aerolinea con la que ha comprado su boleto de Ecuador a JFK?

Cliente: escribió hace 13 días.
La aerolineaes Copa
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Tienes usted su boleto a mano?

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Este es un ejemplo de una reserva de copa en la imagen anexa, si ve donde dice CONFIRMACION hay un codigo de reserva que tiene forma de letras.

Asi mismo debe identificar en su boleto la reserva que solo tiene 6 LETRAS.

Con este dato, debe llamar a COPA para poder validar si su boleto esta agendado o no

 

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Si tiene mas preguntas me informa, por favor recuerde calificar mi atencion de forma positiva

Cliente: escribió hace 13 días.
Ni e tenido respuesta de la consulta que hice
Cliente: escribió hace 13 días.
Trato de comunicarme con cheapoair y no puedo contactarme
Cliente: escribió hace 13 días.
Lo unico que hacen es estresarme
Cliente: escribió hace 13 días.
No me han ayudado en nada y lo unico que hicieron es cobrar 5usd por un servicio que no brindan pero experiencia para no comprar nunca más cin cheapoair lo realizare con Expedia
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Vio la imagen que le coparti? vio mis cometarios y guia?

Cliente: escribió hace 13 días.
Si vi pero no me sirven en Copa me piden el codigo de reservacion que es alfanumérico y yo no tengo el que me envia cheapoair es 67147215
Cliente: escribió hace 13 días.
Y lo que necesito saber es como hago para lo del vuelo que es el 25 de marzo si se cambia de fecha o que hay que hacer sean mas precisos con las respuesta
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 13 días.

Esta usted haciendo las consultas a Just Answer. Le aclaro no somos Copa ni aerolineas.

Este es un ejemplo de una reserva de copa en la imagen anexa, si ve donde dice CONFIRMACION hay un codigo de reserva que tiene forma de letras.

Asi mismo debe identificar en su boleto la reserva que solo tiene 6 LETRAS.

Con este dato, debe llamar a COPA para poder validar si su boleto esta agendado o no