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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 256
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
106253665
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Maria Saavedra está en línea ahora

Gracias Laura necesito recuperar Luna contraseña, por error

Pregunta del cliente

Gracias Laura necesito recuperar Luna contraseña
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste la contraseña?
Customer: por error mi hijo creo una cuenta hoy y no recuerda la clave
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: no sólo necesito recuperar la contraseña el correo es***@******.*** es urgente esta con tareas del colegio y debe entregar un trabajo
Enviada: hace 6 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

A cual aplicacion esta intentando ingresar?

Cliente: escribió hace 6 días.
a hotmail
Cliente: escribió hace 6 días.
No puedo pagar más
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

Hotmail provee este link para poder recuperar su contrasena

https://account.live.com/password/reset?mkt=es-es

Siga los pasos descritos, de necesitar mas ayuda me deja saber

Cliente: escribió hace 6 días.
Solo necesito recuperar la contraseña
Cliente: escribió hace 6 días.
Es que no puedo pagar más
Cliente: escribió hace 6 días.
Ya hice todos los pasos y mi hijo deb esencial urgente una tarea
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

Le aclaro que no somos Microsotf, los unicos pasos viables son los que se indican en el link

https://account.live.com/password/reset?mkt=es-es

Cliente: escribió hace 6 días.
Ya hice todos esos pasos pero mi hijo no recuerda la contraseña
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

escoja Mostrar más métodos de verificación

para que le envien uncodigo a su telefono

Cliente: escribió hace 6 días.
Lo sé pero no cuento con el dinero
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

Para comprobar que este es tu número de teléfono, escribe los 4 últimos dígitos, incluidos 21, y haz clic en Siguiente para recibir tu código.

Llamar al ********21

Cliente: escribió hace 6 días.
Por favor su ayuda
Cliente: escribió hace 6 días.
Y es reembolsable
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

le estoy haciedno preguntas pero no logro me responda

Indiqueme un numero de telefono que termina en 21

Cliente: escribió hace 6 días.
3214474529
Cliente: escribió hace 6 días.
Ese es mi número
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

lo siento pero su hijo coloco un numero que termina en 21, sin ese numero no es posible seguir

Cliente: escribió hace 6 días.
Puso un número que no existe
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

no es posible entonces recuperar, tendria que crear una cuenta nueva

Cliente: escribió hace 6 días.
El problem es que puso Como usuario esa cuenta en mi computador Y no he podido ingresar al computador
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 6 días.

Lo unico que he encontrado son estos pasos descritos en el video

https://www.youtube.com/watch?v=Vu2r-FgqI4g

Puede probar estos pasos