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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2512
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Se estropeó mi Samsung Galaxy s6 edge y me gustaría poder

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Se estropeó mi Samsung Galaxy s6 edge y me gustaría poder encontrar una grabación que estaba en el archivo. Me podrían ayudar ?
JA: ¿Cuánto tiempo tiene el Samsung Galaxy?
Customer: Creo que 3 años aproximadamente. Ahora tengo el 10.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: Se estropeó porque se cayó y no se enciende.
Cliente: escribió hace 10 días.
Puedo volver a las 11,00 h. ?

buenos días por alla, perdón, acá tengo las 3.27 am

si esto paso y no encienda el samsung. es necesario que lo conectes via usb a tu conmutadora. para ver si lo detecta el programa de samsung por si solo y entrar al celular desde tu computadora.

1.- utilizar un programa de recueparacion:

https://www.jiho.com/es/recuperar-datos/recuperar-datos-eliminados-de-samsung-galaxy-s6.html

2.-usar el kies de sansung:

https://www.samsung.com/ar/support/kies/

3.-usar dr fone:

https://drfone.wondershare.com/android-data-recovery.html?usource=lc&src=linkconnector&lctid=25242184

si esto n o es posible. se puede llevar a un centro de reparacion de celulares para que alli realice el tecnico un fñasheo y un back up del celular y asi tambien poder recuperar lo solcicitado. ya que otra manera seria si la grabacion la guardaste en la tarjeta micro sd o en la misma sim seria mas facil

atte

juan ramon

 

Cliente: escribió hace 10 días.
Muchísimas gracias !!!!. Haré lo que me indica a ver si así lo recupero.
Otra vez, muchísimas gracias.

Si estaré al tanto por si se requiere otra cosa y saludos por allá y cuídate

En caso de necesidad . Apágalo y saca la sim y después coloca y enciende de nuevo . Además d e revisar lo anterior

atte

Juan Ramón

gracias

ing Juan Ramón y otros 3 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle