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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 391
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
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Hola los subtitulos aparecen en color negro y no se

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola
los subtitulos aparecen en color negro y no se distinguen por lo que no sirven de mucho
Se pueden cambiar a color blanco como antes ?

 

Buenas gracias por usar justanswer un servicio de soporte tecnico en linea

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución, indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

 

Estimado usuario siga estos pasos si se trata de netflix si es otro servicio hagamelo saber

 

Buscamos Opciones de Cuenta en el menú. Y al entrar en ellas, bajamos hasta donde pone Mi Perfil.

 

Dentro de Mi Perfil veréis la opción Apariencia de Subtítulos. En esta ventana podéis elegir desde un tamaño de letra distinto entre tres opciones a cambiar la fuente de los subtítulos, desactivar el efecto de sombra de estos, modificar el color entre seis opciones, alterar el fondo para mejorar la visibilidad (más oscuro si la imagen es clara y viceversa).

 

 

háganos saber de favor si le fue útil la información proporcionada, si fue así le agradecemos su valoración marcando las estrellas en la parte superior derecha, de lo contrario estoy acá para seguir ayudandole.

ismael reyes y otros 3 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 8 días.
me puede decir como lo hago por favor ?
Cliente: escribió hace 8 días.
muchas gracias

ok le dare unos pasos para que me pueda conectar en su pc y enseñarle los pasos, permitame

siga estos pasos para conectarme de favor

 

PASO 1 : De click en el siguiente enlace (LINK) : http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=bf467b17-e370-4bab-ba8b-6df275518662
PASO 2 : Cuando abra el link por favor de click en el boton verde que dice "Acepto".
PASO 3 : Se le descargara un archivo, por favor ejecutelo y Listo en breve me conectare con usted.