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Alber Hortua Granda
Alber Hortua Granda,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 699
Experiencia:  Soporte Tecnico at Tecno Cable C.A
105515653
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Tengo iPhone plus que estaba guardado sin uso y no tiene

Pregunta del cliente

tengo iPhone plus que estaba guardado sin uso y no tiene ship y necesito habilitarlo que debo hacer
JA: ¿Cuál es el modelo exacto del iPhone?
Customer: modeloA1522
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: si le puedo colocar ship de cualquier compañía
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

Hola, mi nombre es Alber y estoy aquí para ayudarle.

Lo compraste a alguna operadora telefónica? Tienes el usuario con el que está registrado?

Cliente: escribió hace 1 año.
si se compro en oficina de Entel CHile, a que se refiere con usuario??
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

Ok, es probable que lo puedas usar solo con Entel en tu caso. Cuando lo iniciaste por primera vez ingresaste un usuario, que es un correo y una contraseña para tu cuenta Apple. Si tienes otro es probable que sean los mismos datos.

Cliente: escribió hace 1 año.
y eso que significa que el equipo quedara listo para colocar un ship y usar ??
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

Basicamente si, y si es de la misma empresa no te debe presentar problemas.

Cliente: escribió hace 1 año.
Qué pasa si no se recuerda la contraseña de Apple ?
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

Puedes verificarla ingresando en tu cuenta icloud directamente en http://icloud.com

De hecho si ingresas debes ver el dispositivo vinculado a tu cuenta.

Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

Me indicas, estaré atento.

Cliente: escribió hace 1 año.
ok muchas gracias, ya será hasta mañana por la hora buenas noches
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

No hay problema,la pregunta permanecerá abierta y podremos retomar la asistencia.

Feliz noche.

Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 1 año.

Hola, me indicas si te ha funcionado. Si necesitas mas ayuda estaré en línea para asistirle.

Buen provecho.