Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 4048
Experiencia:  Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Tengo un pedido de una cinta sportstechF37 que debia llegar

Pregunta del cliente

Tengo un pedido de una cinta sportstechF37 que debia llegar entre el 23 de Junio y el 25 y esa semana estare fuera Les ruego trasladen la fecha de envio para despues de del 1 de Julio y me avisen con antelación la fecha de llegada
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: Nada mandar este mensaje
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: el pedido es(###) ###-####8246765
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 9 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías facilitarme el nombre del Comercio o Página desde donde hiciste el pedido?, por ejemplo: eBay, Wish, Amazon, etc...?

Cliente: escribió hace 9 días.
Amazon
Experto:  Ing. Navas escribió hace 9 días.

...gracias!

Por lo que describes tienes un pedido en camino pero deseas cambiar la fecha de entrega, en este caso necesitamos del apoyo de Atención al Cliente para que nos ayuden a gestionar el cambio de fecha con la compañía de entregas, para ello puedes escribe al correo *****@******.*** con atención 7/24 en español, desde el correo que configuraste en Amazon o marcar el +34 900-803-711 o el +34 800-810-251 en horario de lunes a domingo de 6:00am a la media noche.

¿tienes alguna duda?

Hazme saber cualquier duda que tengas, con gusto te ayudaré a aclararla.

*mi respuesta te ha ayudado a resolver el problema recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.