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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Quisiera obtener el software para mi televisor modelo

Pregunta del cliente

quisiera obtener el software para mi televisor modelo 37PEL7605H/12 un saludo
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo del televisor?
Customer: PHILIPS MODELO 37pel7605h/12 SERIEvn1m1103136489
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: posibilidad de conectar una barra de sonido y posible conexion a internet
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 9 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Que inconveniente presenta con el tv?

Cliente: escribió hace 9 días.
es una tv de unos diez años,la pregunta es ¿hay que renovar el softwar ? ¿ se puede conectar a internet? qiusiera conectarle una barra de sonido, ¿es posible?
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 9 días.

Ha intentado conectarla a internet?

Cliente: escribió hace 9 días.
si pero la respuesta fue muy lenta
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 8 días.

Si entiendo que pena de verdad disculpe, cualquier duda estaré atento para ayudarle en su inconveniente!!!

Cliente: escribió hace 8 días.
Me parece un robo lo que haceis,estoy pagando por nada,hay mucho mangante suelto,es una verguenza
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 7 días.

Buenas tardes le estoy ofreciendo ayuda y usted me dice que es muy lento el servicio, en estos momentos tenemos alta demanda y los tiempos de espera son un poco mayor, este servicio es serio y no robamos a nadie si no se siente conforme puede notificarlo a la siguiente direccion***@******.***