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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
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Buenas noches, tengo un Fenix 3 hr hace 2 años, hace 2 dias

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas noches
JA: Buenas noches. ¿En qué te puedo ayudar?
Customer: tengo un Fenix 3 hr hace 2 años, hace 2 dias sali en bici y puse la actividad, luego de 2 horas y casi regresando a casa note que el reloj se apago y tenia 80% de bateria. intente prenderlo pero no fue posible. luego cuando llegue a casa al rato lo conecte al cable usb a mi computador y prendio, pero luego de varios minutos volvio a apagarse... asi he hecho varias veces, siempre se apaga, aveces a pocos minutos, ho despues de media hora pero siempre se vuelve a apagar
JA: ¿Cuánto hace que tienes problemas con la batería?
Customer: Pero realmente no se si es la bateria
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: solo eso

lo que puede estar pasando es que requieras actualizar al fenix o restaurarlo de inicio, ademas si sigue asi revisa el software y si es necesario cambiar la pila del fenix

si al conectarlo a su computadora para cargar y este se descarga de nuevo, se requiere cambiar la pila del fenix

realizar un soft reset:

La secuencia para resetear el Garmin Fenix 3 cuando se cuelga es la siguiente:

  • Apagar. (Power off)
  • Encender pulsando los tres botones hasta que se encienda la pantalla y aparezca el logo de Garmin, momento en el que soltamos el botón superior izquierdo. (Power on pressing three buttons, upper left, upper right and lower right, when the Garmin logo appears, release upper left button)
  • Cuando haga un “bip” soltamos el botón superior derecho. (When “bip” sounds, release upper right button)
  • Cuando haga el segundo “bip” soltamos el botón inferior derecho. (When second “bip” sounds, release lower right button)
  • El reloj arranca y hay que meter de nuevo los datos de configuración del mismo. (The watch starts again and you have to introduce the configuration data)

como quiera abre tu cuenta garmin en tu pc y conectalo

atte

juan ramon

gracias

revisamos tambien lo siguiente: en caso de seguri asi . si debes de remitirlo a revision y ver posibilidad de cambiar la pila.

Dispositivo Outdoor se Congela, Reinicia o No Enciende

Si un reloj para exteriores de Garmin se congela, se reinicia o no se enciende, hay varios pasos de solución de problemas que se pueden realizar que pueden ayudar a restaurar su reloj a su estado de funcionamiento.

Congelado

  • Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para realizar un restablecimiento parcial. Los datos no se borran con un restablecimiento parcial.
  • Intente enchufar el reloj a una fuente de alimentación.
  • Conecte el reloj a una fuente de alimentación e intente un reinicio suave.

No Enciende

  • Mantenga presionado el botón de encendido durante hasta 30 segundos para forzar el encendido del reloj. Suelte el botón de Encendido si el reloj comienza a encenderse.
  • Conecte el reloj a una fuente de alimentación y mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos o hasta que comience a encenderse, lo que ocurra primero.
  • Pruebe estos pasos de carga:
    1. Conecte el reloj a una fuente de alimentación
    2. Dejar cargar durante 2 horas
    3. Retirar de la fuente de alimentación durante 5-10 minutos
    4. Vuelva a enchufar el reloj a la fuente de alimentación
    5. Dejar cargar por otras 2 horas
    6. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos o hasta que se encienda el reloj, lo que ocurra primero

atte

juan ramon

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