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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Tengo una impresora Canon G2100. No me imprime. Aparece un

Pregunta del cliente

tengo una impresora Canon G2100. No me imprime. Aparece un mensaje que dice 'Código de asistencia : 5B00 Se ha producido un error en la impresora. Póngase en contacto con el Centro de servicio. Puesto que la tinta puede gotear, no incline la impresora cuando la mueva'. Me puede ayudar?
JA: ¿Has probado a reiniciar la impresora?
Customer: si
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no
Enviada: hace 22 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 22 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Desde cuando le esta sucediendo esto?