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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3168
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Hola tengo una impresora fotografica Canon Selphy CP1200, y

Pregunta del cliente

Hola tengo una impresora fotografica Canon Selphy CP1200, y se ha quedado el cassetee de tinta atascado, ¿Como puedo sacarlo?
JA: ¿Puedes ver algún mensaje de error en la impresora?
Customer: No, solo cassette atascado
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No gracias.
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 13 días.

buenas tardes bienvenido a justanswer.

este caset . no tiene un seguro que lo este trabando para sacarlo o se quedo desalinieado al intentar sacarlo?

si lo puedes empujar de nuevo hacia adentro levemente y depues volver a sa***** *****nealmente o parejo en estirarlo.

ademas. si es mejor apagar la impresora.

en casos difíciles puede que el seguro o la palanca se haya dañado y ahi si debemod de contar con un tecnico presencial para directamente revice el cassete y lo destrabe y evitar algun quiebre de alguna parte. si me puedes mandar una foto estaria mucho mejor

saludos

pero lo veremos

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 13 días.

esto se debe a que la tinta se haya secado levemente y o tenga algunas burbujas de aire y este haga que la esponja del cartucho se inche y evitar ser retirado el casete de la tinta para eso debemos estirar poco a poco.

Si no está muy atascado, bastará con extraer el cartucho y humedecer la zona del cabezal. Bastará un papel de cocina humedecido con un poco de agua (la pequeña placa metálica que hay en la parte inferior), teniendo mucho cuidado en no tocar los contactos del circuito impreso (son muy delicados) y frotar suavemente, sin ejercer presión. Pronto veremos como los restos de tinta se eliminan, dejando la zona limpia.

juan

me avisas

Cliente: escribió hace 12 días.
Ya se soluciono, formatee la impresora y automaticamente expulso el cassete.
Gracias
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

saludos

buenas tardes