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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Si tengo problemas con mi cuenta, Mucho tiempo no la uso y

Pregunta del cliente

Si tengo problemas con mi cuenta
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: Mucho tiempo no la uso y tenia otro número teléfono
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Si abrí otra cuenta pero no puedo verificar el correo ya ese no lo uso nesecito ayuda
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  Rafael E. Solorzano escribió hace 11 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

Experto:  Rafael E. Solorzano escribió hace 11 días.

Me puede indicar que cuenta exactamente te refieres?

¿Gmail? ¿Yahoo? ¿Hotmail?

Cliente: escribió hace 11 días.
Ok
Cliente: escribió hace 11 días.
No
Cliente: escribió hace 11 días.
Usted es un asistente de Uber
Experto:  Rafael E. Solorzano escribió hace 11 días.

Somos un empresa que ofrece soporte tecnico sobre informatica y multiples areas.

Cliente: escribió hace 11 días.
Yahoo
Experto:  Rafael E. Solorzano escribió hace 11 días.

Su numero de celular actual esta asociado a su cuenta de Yahoo?

Cliente: escribió hace 11 días.
No puedo asociarlo y ahora no puedo entrar a la cuenta
Experto:  Rafael E. Solorzano escribió hace 11 días.

Y tiene algun correo electronico secundario asociado a su cuenta de Yahoo?

Cliente: escribió hace 11 días.
No tengo otro correo asociado
Cliente: escribió hace 11 días.
Y si lo tengo no lo recuerdo
Experto:  Rafael E. Solorzano escribió hace 11 días.

Lamentablemente en esas circunstancias es practicamente

imposible que pueda recuperar su cuenta.

De verdad lo siento.