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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3202
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Tengo un problema con uber en las ultimas que use los

Pregunta del cliente

tengo un problema con uber en las ultimas que use los servicios, estan cobrando por surgecharge o tolls en mi cuenta podria ayudarme con esto por favor es un robo porque eso no aparece cuando uno pide un uber
JA: ¿Has probado ya algo para resolver el problema con Uber?
Customer: no se como hacerlo pero quiero que me devuelvan mi dinero, el chofer fue por lugares donde no hay tolls
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: simplemente eso porque desde un inicio deben decirlo que van a cobrar i no que aparescan despues.
Enviada: hace 21 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 21 días.

desde tu cuanta uber cliente en menu , hay una secion de ayuda y alli demanda lo comentado o desde tu computadora al abrir tu cuenta uber. aparte:

¿Quién paga los peajes en Uber Argentina?

Si el pasajero cambia el destino una vez pedido el viaje, el precio adelantado no se usa y se pasa al cálculo por tabla de Km y Tiempo exactos como se usaba antes. Peajes: Al momento de pasar por una peaje, el conductor siempre es quien debe pagar, el monto es automáticamente agregado por la app al precio final

siempre y cuando sea asi de lo contrario coloca un reclamo a uber

¿Cómo reclamar un cobro indebido de Uber?

Solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Entra a la sección de Viajes, justo debajo de Forma de pago.
  2. Escoge el viaje sobre el cual quieres hacer una pregunta, sugerencia o resolver un problema.
  3. Selecciona la opción ¿Necesitas ayuda?
  4. Selecciona la opción que mejor se acomode a tu situación.

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 21 días.

¿Pagan los peajes los pasajeros?

Los peajes y otros cargos adicionales se suelen aplicar cuando se viaja por puentes, túneles o autopistas y alrededor de los aeropuertos.

Cuando al vehículo en el que viajas se le carga un peaje, esta cantidad se añade automáticamente al precio de tu viaje. En algunos casos cuando el trayecto requiere que los conductores viajen fuera de los límites de la ciudad, puede que sea cargado un peaje, por el trayecto de vuelta del conductor.

Por favor ten en cuenta que en ocasiones la cantidad cargada a tu viaje puede no corresponder con el precio del peaje. En ocasiones los conductores deben pagar tasas comerciales a parte del precio de los peajes. Dada la fluctuación de los precios de los precios en la diferentes ciudades, algunos cargos de peajes pueden reflejar una cantidad estimada sobre el precio real del viaje.

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 21 días.

¿Dónde reclamar un cargo de Uber?

Para presentar un reclamo ingresa en la pestaña de viaje, en el menú de la aplicación e ingresa en el apartado ´anteriores´, donde te aparecerá una lista de los viajes recientes que has realizado con UBER

para servirte

¿Cómo me contacto con Uber Argentina?

Para llamar al teléfono de las oficinas de atención al cliente de Uber Argentina usted debe marcar el siguiente número: 0800(###) ###-#### este teléfono atiende de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, los días sábados y domingos el horario telefónico es de 08:00 a 17:00 horas.

cuídate y no te dejes de esos abusivos, también debes de reportarlo

atte

juan ramon