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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3183
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Hola, no puedo pedir un viaje en mi app, ir a configuración

Pregunta del cliente

Hola , no puedo pedir un viaje en mi app
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: ir a configuración A walket wallet
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: si
Enviada: hace 16 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 16 días.

buenas tardes

cuando no puedes pedir viaje. revisamos lo siguiente

1.- actualizacion de la aplicacion

2.- apagar el celular y volver a encender

3.- abrir aplicacion y revisar en el menu si hay algo pendiente en tus datos o actualizarlos

4.-este viaje es de app uber o la aplicacion mencionada?

5.-si es uber:

No puedo pedir un viaje

Si no puedes solicitar un viaje, podría ser por uno o más de estos motivos:

- Tienes un pago pendiente.
- Tu método de pago fue rechazado en un viaje anterior.
- No hay ningún Conductor en tu área en ese momento. Por favor espera e intenta solicitar un viaje nuevamente.
- No has confirmado tu correo electrónico o número de teléfono, y es posible que debas actualizar tu información personal.
- Uber no está disponible actualmente en tu ubicación.

si es walket wallet . casi es igual revisamos la actualizacion de la aplicacion

aparte puede no ser compatible por el momento al seleccionar un viaje

al pendiente

juan ramon