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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Hola,cambiė mi tarjeta master del Banco Santander y Netflix

Pregunta del cliente

Hola,cambiė mi tarjeta master del Banco Santander y Netflix no me reconoce la nueva tarjeta para cobrarme.Los dí hoy en la mañana y no obtengo respuesta. Escribo el código de seguridad y me dicen que tiene problema,Nadie mąs me ha dicho eso. Si no me lo arreglan hoy solicito me corten el servicio. Atte. Marcela RIED Sotomayor
JA: ¿Qué aparato utilizas para ver Netflix?
Customer: Tv Samsung
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: nada mås gracias
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  Omar Castellano escribió hace 13 días.

Hola, Señora Marcela. Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy.

Experto:  Omar Castellano escribió hace 13 días.

Lo que le acontece es mas comun de lo que puede creer, le indicare los pasos que debe seguir para comunicarse con netflix y le solucionen el problema.

Experto:  Omar Castellano escribió hace 13 días.

Debe hacer una llamada a netflix, poseen un numero de atención directa donde tratan todos los problemas de facturación e inconvenientes que tengan que ver con mal funcionamiento de la cuenta.

Dicha llamada es gratis, le dejare acá un numero, los horarios de atención y un código de asistencia premiun para que cuando realice la llamada lo introduzca y no la dejen en espera.

El horario de atención del soporte en Español es de Lunes a Domingo, de 7:00 a 1:00 . El soporte en Inglés está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Para mayor rapidez, introduce el código siguiente cuando se te solicite en la llamada.

497072

El numero es 1(###) ###-####/strong>