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Omar Castellano
Omar Castellano,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 228
Experiencia:  Supervisor de Proyectos a PDVSA at Intelcon System
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No puedo accesar a mi coreo de Yahoo, no me acuerdo pues

Esta respuesta ha recibido una valoración:

No puedo accesar a mi coreo de Yahoo
JA: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de Yahoo?
Customer: no me acuerdo pues hace mucho tiempo que no logro acceso
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Si me acuerdo de mi correo electronico pero el pass no

Buen día, Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy.

¿ha intentado ya recuperar su contraseña?

de los servicios de correo electrónicos, yahoo es uno de los mas estrictos con sus normas para recuperar contraseñas.

posee usted correo alternativo o numero de teléfono asociado a la cuenta que desea recuperar el acceso?

Cliente: escribió hace 18 días.
No poseo correo o numero alternativo ya que cuando cree la cuenta no lo adjudique estos
Cliente: escribió hace 18 días.
No puede conestarse con el servidor que poseo ya que es uno seguro, devo realizarlo desde el celular

Hotmail y gmail te da opciones para cuando eso pasa, pero yaho es el único que cuando no posees esas dos cosas te dice que lo mejor es que te crees otro.

Sin esos datos no podra restablecer la contraseña, lamentablemente.

Cliente: escribió hace 18 días.
Por el momento no puede ser, debo de estar en la computadora de mi hogar para poder culminar el proceso

Si se refiere al mensaje de la asistencia remota, es un mensaje automático del sistema. no es necesario que la acepte ya que sin poseer lo que ya le indique, no podra acceder a su correo yahoo.

Omar Castellano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 18 días.
Ok gracias