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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Tesoro tengo una laptop solo dice radeon grafic pero me dice

Pregunta del cliente

tesoro tengo una laptop solo dice radeon grafic pero me dice que actualize windows 10 , no entiendo soy una persona de 66 años y trabajo en mi pc dime si tengo que llevarla o me pueden ayudar mil gracias mi cel +56979934583
JA: ¿Tu Windows venía instalado en el dispositivo originalmente?
Customer: si lo compre en un tienda hace casi un año
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no mil gracias cuidate
Enviada: hace 20 días.
Categoría: Informática
Experto:  Gustavo R escribió hace 20 días.

Hola!
Gracias por usar JustAnswer. Un servicio de asistencia en línea. Mi nombre es Gustavo y le estaré asistiendo con su pregunta.
El sistema le ofrecerá automáticamente la asistencia remota, si prefiere que me conecte a su computador de manera remota, puede aceptarla.

Estimado cliente. Es posible que pueda enviarme una captura de la pantalla? Sabe como hacerlo?

Cliente: escribió hace 20 días.
donde encuentro el modelo o los numeros de tipo de lapto tengo
Experto:  Gustavo R escribió hace 20 días.

Por lo general tienen una etiqueta por la parte de abajo. Puede ver allí