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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Tengo, en Amazón, como método de pago una tarjeta Visa

Pregunta del cliente

Tengo, en Amazón, como método de pago una tarjeta Visa Recarga, pero cuando voy a comprar un libro me dice "error inesperado", puesto al habla con Amazón no me han sabido dar solución al problema
JA: ¿El mensaje sale siempre o cuando intentas hacer algo concreto?
Customer: comprando epub desde el kindle
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Nada más, gracias
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario. En algunos casos ese tipo de problema se soluciona cambiando de navegador. Usted pude intentar realizar la compra en Amazon cambiando de navegador. Es decir, si esta con google chrome cambiar a otro solo para verificar.

Cliente: escribió hace 11 días.
Acabo de descubrir que el epub sólo está disponible amazón prime. Cosas de Bezos. Un saludo
Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

A perfecto. Bueno que este muy bien.