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Omar Castellano
Omar Castellano,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 226
Experiencia:  Supervisor de Proyectos a PDVSA at Intelcon System
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Omar Castellano está en línea ahora

Quiero usar Norton ya que mi iPad y el teléfono iPhone

Pregunta del cliente

Quiero usar Norton ya que mi iPad y el teléfono iPhone tienen 39 virus
JA: ¿Cuál es el modelo exacto del iPhone?
Customer: Iphone 6
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: Necesito limpiarlo iPad y el iphone
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Omar Castellano escribió hace 14 días.

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy.

Experto:  Omar Castellano escribió hace 14 días.

Es muy dificil, mas no imposible que un iphone posea un virus.

Aca le dejo el link de descarga de Norton para sus dispositivos

https://apps.apple.com/us/app/norton-mobile-security/id1278474169

Experto:  Omar Castellano escribió hace 14 días.

Ahora bien, si lo de los 39 virus que me indican, le aparecieron navegando en la web, sus dispositivos no tienen ningun virus, es una publicidad engañosa para que descargue un antivirus que seguramente usted no necesite y para colmo es pago.

Experto:  Omar Castellano escribió hace 14 días.

De igual manera si quiere descargue el norton que le indique, pero las funciones que le ofrece esa app, ya las tiene integradas el telfono.

Tenga excelente dia, recuerde si no es mucha molesta valorar la atención en la parte superior de las preguntas, se lo agradecería muchisimo.