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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3160
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Si, nada, no

Pregunta del cliente

si
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: nada
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 9 días.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 9 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Cliente: escribió hace 9 días.
Hola, Nelson:Estoy haciendo un seguimiento de tu caso para hacerte saber que he escaneado tu sitio web. De hecho, he podido localizar varios archivos sospechosos, por favor verifícalo desde el análisis de Malware más reciente:Scanning [/home/u341-yxmbu97ss89p/www] ... Please wait...
[HEX]php_include_obf_local [24/07/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-settings.php
[HEX]php_include_obf_local [25/12/19] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/.quarantine/index.php
[STR]eval_gzinflate_base64d_1 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-includes/SimplePie/Content/5541icct2r_index.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-includes/css/miabawey.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-includes/sodium_compat/src/Core/xwbrfzne.php
[HEX]stream_context_func [03/09/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-includes/js/mediaelement/.c9144120.ico
[HEX]php_include_obf_local [14/05/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/Migracion Nueva/index.php
[HEX]php_include_obf_local [14/09/19] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/index.php
[HEX]php_include_obf_local [09/12/19] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/s/loaded/index.php
[HEX]php_include_obf_local [28/03/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/s/index.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/cache/object/aad/vjpplyti.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/premium/assets/ttyxprrs.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/wp-google-analytics-events/include/wvidnjgs.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/app/assets/ekefsfbr.php
[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/app/pages/ejvamtfz.php
[GEN]obfuscated_globals [14/05/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/widgets/templates/list-template.php
[GEN]obfuscated_globals [25/05/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/woocommerce/conditions/shop-page.php
[HEX]raw_url_decode [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/core/api/hzvkwyru.php
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[HEX]obfuscated_php_code_5 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-content/plugins/updraftplus/templates/fbxnrspd.php
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[HEX]php_include_obf_local [14/01/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/.tmb/index.php
[GEN]obfuscated_globals [13/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-admin/includes/plugin.php
[GEN]obfuscated_globals [13/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-admin/network/site-settings.php
[GEN]obfuscated_globals [03/04/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/wp-admin/network/admin.php
[HEX]php_include_obf_local [18/07/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/1/index.php
[STR]php_linker [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/1/wp-content/plugins/auxin-portfolio/nkxcdsio.php
[STR]eval_gzinflate_base64d_1 [15/08/20] /home/u341-yxmbu97ss89p/www/detectivesecretos.com/public_html/b6pbs64lrr_index.php
-----------------------------------------
Scanned Files : 34432
Scanner Hits : 28
Time Taken : 461 (sec)
Scan Report: report-20200910201746Puedes eliminar el código malicioso de los archivos, siguiendo los pasos a continuación:1) Escanear y limpiar de virus y código malicioso todos tus ordenadores locales, donde se accedió a SiteTools y los servicios de FTP.
2) Desde una computadora limpia, cambia las contraseñas de las cuentas de FTP. Cambiarlos a unos seguros.
Descarga el contenido completo de tu sitio web localmente a tu ordenador y escánealo con un programa de Anti-Virus y Anti-Malware confiable y actualizado.
Revisa y, si hace falta, limpia todo el código sospechoso de tu cuenta.
https://my.siteground.com/support/kb/how_to_clean_my_files_from_malicious_code
Actualiza las aplicaciones de tus sitios web y sus plantillas, módulos y plugins
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

buenas tardes. bienvenido a justanswer. este desarrollo que envias, te sale en tu computadora o alguien te esta atendiendo ya en este asunto?

o que es lo que quieres saber?

este es de una limpieza que hace tu antivirus. lo corriste en forma automatica o manual?

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

si es de un antivirus normal . solo descoje lo que quieres realizar. limpiar, borrar y dejar normal sin cambios en contraseñas. o utilizar otro antivirus , si usas el de la misma pc o quieres usar otro como avast o panda o norton

. esto para quitar lo que estas mencionando.

si esto lo envia alguien no hagas caso ni des ok ni si ni aceptar ni enter

atte

juan ramon