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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 4278
Experiencia:  Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Hola. Compré un TV the frame en Ripley. Lo instaló un

Pregunta del cliente

Hola.
JA: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo ayudarte?
Customer: Compré un TV the frame en Ripley. Lo instaló un técnico de samsung por el servicio de instalación gratis. Pero en Ripley me lo van a cambiar y lo van a retirar y necesito que esté en la caja.
JA: ¿Cuál es el modelo exacto del televisor?
Customer: Como puedo conseguir un tecnico de samsung que me haga ese trabajo en forma particular The frame de 50 pulgadas
JA: ¿Qué antigüedad tiene tu Samsung?
Customer: 1 semana
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Muchas gracias
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Samsung tiene varios Centros de Servicios Autorizados en Chile ¿recuerdas el nombre del Centro de Servicio al que pertenece el técnico que te atendió?

Por otra parte, puedes marcar el 800-726-786, en horario de 8:00am a 11:00pm los 7 días de la semana, éste es el número de Samsung para Chile, un agente local nos apoyará a ubicar el Centro de Servicio más cercano a tu localidad.

¿tienes alguna duda?

*Si mi respuesta te ha ayudado a resolver el problema recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.