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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3224
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Si; efectué una compra de un órgano Yamaha PSR 36 el 31-08 y

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Si; efectué una compra de un órgano Yamaha PSR 36 el 31-08 y como no llegaba hasta hoy, (entre el 07 y el 09 era el envío)m entré a mi correo y me encuentro que el 04 el vendedor me manda un mensaje que lo ha vendido y "se olvidó" de retirar el aviso en Mercado Libre; el asunto es que ya se hizo la Tarjeta de Crédito por 18.999 y me va a entrar este mes en un solo pago. ¿Que puedo hacer para anular la compra?
JA: ¿Has intentado acceder a tu cuenta desde aparatos diferentes?
Customer: A cuál cuenta, perdón, no entiendo
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No es solo eso, muchas gracias

buenas tardes. bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon

entra a mercado pago antes de que sea muy tarde para el rembolso o anulacion desde tu sesion de compras o menu de tu cuenta . realiza la anulación, quizás te den un descuento por la compra no realizada o un costo por cancelación mas que nada

¿Cómo cancelar una compra en mercado libre? Los simples pasos.

Una vez que se ingresa a la sección compras, se tiene que buscar el pedido que se desea anular y presionar en los 3 puntos verticales que se encuentran ubicados a la derecha. Después de deberá ir a la sección que dice: “Tengo un problema”.

Una vez que se llegue ahí, se podrá elegir la opción “Tengo un problema con el producto” para que luego se elija lo que se está buscando, que es: “Quiero cancelar la compra”.

En el caso de que el vendedor ya haya impreso la etiqueta de la compra, es posible que se deban esperar 24 horas y a veces un poco más, para que se pueda iniciar el reclamo. También lo que se puede hacer, es avisarle al vendedor por mensajería, cuáles son las intenciones de querer anular la compra para que no se despache el pedido.

atte

juan ramon

para servirte

según mercado libre:

Cómo cancelo una compra

Para realizar una cancelación, busca la opción “Cancelar compra”.

En el menú de la compra que ya no quieres recibir, elige la opción "Cancelar compra" y sigue los pasos que te detallaremos.

No importa el motivo por el que canceles, recibirás el reembolso total de tu dinero.

Si no tienes disponible la opción “Cancelar compra”, debes elegir:

  1. Necesito ayuda

  2. Tengo un problema con el producto

  3. Quiero cancelar la compra

En ese momento te pediremos que escribas un mensaje para abrir un reclamo y que puedas iniciar el proceso de cancelación.

Si el paquete no se despachó, cancelaremos tu compra y te reintegraremos el total del dinero.

Si el paquete ya se despachó, puedes rechazar la compra cuando te llegue o no retirarla del correo.

Si ya recibiste tu compra, puedes consultar cómo realizar una devolución gratuita.

El correo le devolverá el paquete al vendedor y te diremos la fecha en la que recibirás el reembolso total del dinero.

El plazo de acreditación de tu dinero depende de los tiempos de acreditación de cada medio de pago.

clik se ves palabras en color azul

atte

juan ramon

ing Juan Ramón y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle