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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Tengo mi galaxy A 20 S, SE ME CAYO AL AGUA, PRENDIO UNAS

Pregunta del cliente

tengo mi galaxy A 20 S, SE ME CAYO AL AGUA, PRENDIO UNAS HORAS BIEN PERO NO CARGABA, LUEGO EMPESO CON RALLAS DE COLORES Y ESTABA INTERMITENTE, LO DEJE SECAR Y AHORA AL ESTAR SIN BATERIA NO PRENDEY NO SE CARGA, SE PODRA REPARAR 'VALE LA PENA..?
JA: ¿Le ha caído agua o algún líquido a la batería recientemente?
Customer: HACE 2 DIAS SE ME CAYO EN EL BAÑO
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: NO ESO ES TODO LO SUCEDIDO
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 9 días.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 9 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 9 días.

Hola, mi nombre es Alber y estoy aquí para ayudarte; estás en JustAnswer donde un especialista te ayuda con tu problema.

Debes dejarlo mas tiempo, lo recomendable era no encenderlo y por el contrario dejarlo varios días.

Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 9 días.

Sería la recomendación, dejarlo un tiempo ... hasta una semana. Se ve algún rastro de humedad? Cuanto tiempo estuvo sumergido?

Cliente: escribió hace 9 días.
2 SEGUNDOS, NO SE VE NADA DE HUMEDAD, PERO NO CARGA
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 9 días.

Y quedó sumergido totalmente?

Cliente: escribió hace 9 días.
OK
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 9 días.

Con la asistencia premium podemos contactar vía WhatsApp, está de acuerdo?

Cliente: escribió hace 9 días.
TOTALMENTE SUMERGIDO
Cliente: escribió hace 9 días.
ESTOY TRABAJANDO DE NOCE, LUEGO ME VOY MAÑANA LE CONTACTO PATA VER QUE HACEMOS O SERVICIO TECNICO POR ACA, GRACIAS
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 9 días.

Lo mejor es esperar al menos un par de días más e intentar nuevamente.

Estaré atento.

Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 6 días.

Hola, has intentado encenderlo nuevamente? Estoy aquí para asistirle.