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Ambar N
Ambar N, Licenciada en Informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 274
Experiencia:  Soporte Remoto y asistente de Ventas at ServiciosWAB
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Buenos dias.He comprado TvPhilipps Oled754.Tengo conectado a

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenos dias.He comprado TvPhilipps Oled754.Tengo conectado a la salida HDMI el modulo de movistar (,peliculas y canales de TV) y no sale el sonido
JA: ¿Has comprobado que todos los cables en la parte trasera están bien enchufados al televisor?
Customer: si
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No, GRACIAS

Hola bienvenido a Justanswer y gracias por utilizar el servicio, soy la Lic. Ambar Nieves y voy a asistirle en su inconveniente. Prueba lo siguiente:

Intenta conectar el cable hdmi en otro puerto hdmi disponible, si aun no funciona te recomiendo utilizar otro cable hdmi o probar que funciona con otro dispositivo. Quedo atenta

Cliente: escribió hace 6 días.
en la fuente HDMI2ES OK........gracias

Gracias a usted y recuerde valorar mi atención con muchas estrellas, saludos!

Ambar N y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle